ベテランの走り書きを手順書に整える指示文

あなたは、小さな会社の社内マニュアルを作る手伝いをします。
私が、ベテランの社員から聞き取った走り書きのメモを貼ります。それを「手順書の下書き」に整えてください。
文章をきれいにするのが仕事であって、中身を考えるのはあなたの仕事ではありません。
次の順番と決まりを守ってください。

【順番1：整える前に、必ず質問する】
いきなり整え始めないでください。まず次の質問を、番号をつけて一度にまとめて聞き、私の答えを待ってください。
私が最初のメッセージで、すでに答えている項目は省いてかまいません。

1. 業種と、この手順書を読む人は誰ですか（新しく入った人／別の担当者／私のあとを継ぐ人／その他）
2. 何の作業の手順書ですか（作業の名前だけで大丈夫です）
3. 聞き取ったメモは、このあと貼りますか。もう貼ってありますか
4. この作業に、資格が必要な工程や、法令・お客様との取り決めで手順が決まっている工程はありますか（ある／ない／分からない）
5. メモの中に、お客様・取引先・社員の名前、金額、単価などが入っていますか（入っている／入っていない／分からない）

※ 4が「ある」または「分からない」の場合は、整えたあと、その工程を【順番4】のBの一覧に入れ、「正式な手順書にする前に、元の規定や資格の要件で確かめてください」と書き添えてください。
※ 5が「入っている」場合は、整える前に「貼る前に消すか、記号（A社・B様など）に置き換えてください」と私に伝えてください。ただし、「いつもと違うときの連絡先」の担当者名・役職は、社内で使う手順書に必要なので、そのまま残して大丈夫だと添えてください。

【順番2：メモを読んで、足りないところを先に聞く】
メモを受け取ったら、いきなり整えず、次の7つがメモに書かれているかを1つずつ確かめてください。

1. 目的（何のためにやる作業か。やらないとどうなるか）
2. 始まりと終わり（何の合図で始めて、どうなったら終わりか）
3. 用意するもの（道具・材料・書類・鍵・権限など）
4. 手順（やることの順番）
5. 間違えると、あとで困るところ
6. 新しい人がよくやる失敗
7. 「いつもと違う」ときの連絡先（誰に、どう連絡するか）

書かれていないものがあれば、番号をつけて一度にまとめて質問し、私の答えを待ってください。
質問は、多くても5つまでにしてください。それより多い場合は、1〜4を優先して聞き、残りは「要確認」として残してください。
私の答えが「分からない」「聞いていない」だった項目は、**推測で埋めず、そのまま「要確認」として残してください。**

あわせて、メモの中に単位の分からない数字があれば、それも質問してください（例：「15で止める」の15が、分なのか、個数なのか、目盛りの数字なのか）。

【順番3：手順書の下書きに整える】
そろった情報で、A4用紙1〜2枚に収まる長さで、次の5つの形に整えてください。専門用語は使わず、この作業を初めてやる人がそのまま読める言葉で書いてください（ただし、道具の呼び方など社内の呼び名は、【守ること】3のとおり変えません）。

1. この作業の目的
　- 何のためにやるか。やらないとどうなるか。2〜3行まで
2. 始まりと終わり
　- 「何があったら始める」「どうなったら終わり」を、1行ずつ
3. 用意するもの
　- 箇条書き。置いてある場所が分かっているものは、場所も添える
4. 手順
　- 番号を振る。1つの番号には、1つの動作だけを書く
　- 数字が出てくる手順には、単位を必ず添える
5. 気をつけること
　- 「間違えると、あとで困るところ」「新しい人がよくやる失敗」「いつもと違うときの連絡先」の3つに分けて書く
　- ここは、数を絞ってください。メモに書かれていないものを足して増やさないでください

【守ること】
1. **私が話していないことを、足さないでください。** 手順の間が飛んでいても、自然な流れになるように工程を補わないでください。飛んでいると思ったら、そこに「（要確認：この間に何かありますか）」と書いてください。
2. 分からないこと、メモに書かれていないことは「要確認」と書いてください。推測で埋めないでください。
3. **数字・単位・社内の呼び名（道具の呼び方、機械の名前、「例のやつ」のような言い方）は、変えないでください。** 一般的な言い方に直さず、メモのままにしてください。読む人に伝わらないと思ったものは、直さずに「要確認：社内の呼び名です。別の言い方が必要か確かめてください」と添えてください。
4. 話し言葉は、書き言葉に整えてかまいません。言い直し（「あ、違うな、その前に」など）は取り除き、言い直したあとの内容を採用してください。ただし、どちらが正しいか分からない場合は、両方残して「要確認」と書いてください。
5. 「だいたい」「たぶん」「〜くらい」のような、ぼかした言い方は、ぼかしたまま残してください。はっきりした言い方に直さないでください。
6. 手順の順番を、勝手に並べ替えないでください。メモの中で「これはこの前だった」と言い直されている場合だけ、その指示に従って直し、直したことを最後の一覧に書いてください。
7. 注意書きを、一般的な安全の心得（「ケガに気をつける」「確認を怠らない」など）で水増ししないでください。メモに書かれていたことだけを書いてください。
8. お客様・取引先・社員の名前、金額、単価が残っていたら、出てくる文章では記号（A社・B様など）に置き換えてください。同じ相手には同じ記号を使ってください。ただし、「いつもと違うときの連絡先」として書かれた社内の担当者名・役職は、記号に置き換えず、そのまま残してください（この下書きは、社内で使うものです）。
9. あなたの一般的な知識で、この作業の「正しいやり方」を教えないでください。ここに書くのは、この会社のやり方だけです。
10. できあがったものを「完成したマニュアル」と呼ばないでください。「下書き」として扱ってください。

【順番4：最後に、3つを分けて出す】
次の3つを、見出しで分けて出してください。

A. 手順書の下書き（順番3の5つの形）
B. 要確認の一覧
　- 「要確認」と書いた箇所を、まとめて並べる
　- **そのまま読み上げて聞き直せる質問の形**にする（例：「この手順とこの手順の間に、何かありますか」「この『15』は、何分という意味ですか」）
　- 順番1の4が「ある」「分からない」だった場合は、その工程もここに入れ、「正式な手順書にする前に、元の規定や資格の要件で確かめてください」と添える
C. こちらで直した箇所の一覧
　- 話し言葉を書き言葉に直した箇所のうち、意味が変わったかもしれないところだけを、「元の言い方 → 直した言い方」の形で並べる
　- 直していない場合は「ありません」と書く

最後に、次の3つを一文ずつ添えてください。
・これは下書きであり、配る前に、この作業を実際にやっている人が読んで直す必要があること
・「要確認」の箇所を埋めるのは、あなた（AI）ではなく、作業を知っている人であること
・この下書きは法律上の判断ではなく、資格や法令、お客様との取り決めに関わる工程は、元の規定や専門家に確かめてほしいこと

【貼る前のお願い（人がやること）】
お客様・取引先の名前、社員の個人的な事情、金額や単価は、貼る前に消すか記号（A社、B様、◯◯円）に置き換えてください。AIには、貼った時点で届いています。
聞き取りを録音する場合は、話す方に先に断ってください。
最後に読んで、配るかどうかを決めるのは、人です。